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項目管理的四控，六管，一協調

作者:魯班培訓　來源:魯班培訓　瀏覽:　添加日期：2015-08-31　

一、四控制(簡稱四控)

　　四控制的基本內容：項目工程進度控制;項目工程質量控制;項目工程安全控制;項目工程成本控制;

　　 1、項目工程進度控制：從項目的前期洽談到工程的正式開工建設，都必須有完整的進度計劃、進度實施、進度檢查和適當的調整等等，對影響進度計劃的問題盡快進行排查和處理，只有在很好的開展這些工作，才能保證工程的進度計劃順利的開始了。

　　 2、項目工程質量控制：項目工程質量所涉及的主要有三個方面，包括國家規定的質量目標、內部工程質量目標、客戶質量目標;一般在工程質量的實際定位中，國家規定的質量目標用來監督和控制，公司內部的質量目標為日常監督和控制，客戶質量目標往往扮演主要角色，因為 “客戶就是上帝”。

　　 3、項目工程安全控制：一切“以人為本”，人的生命最重要，企業也離不開自己的生命，現代社會的不斷進步，促使人們更加珍惜生命，同樣，項目工程安全的控制也包括項目工程安全計劃、計劃的實施、計劃的檢查、特殊事件的處理等等，一般情況下，很多企業是工程安全與質量是掛鉤的，由個人或部門(組)實施。在工程安全方面需要全員參與，并且要時時刻刻都要抓安全這項工作。

　　 4、項目工程成本控制：企業的運作是需要在各方面不斷的進步，沒有那一個企業是不重視成本控制這項工作的，特別是現在各行業的激烈競爭。項目成本控制包括成本計劃、成本計劃的實施與控制、成本的核算、成本的分析和考核等。

　　 二、六管理

　　六管理的基本內容：項目工程的現場管理;項目工程的合同管理;項目工程的信息管理;項目工程的生產要素管理;項目工程的竣工驗收管理;項目工程的后期管理。

　　 1、項目工程的現場管理：“安全施工，文明施工”，這是每個工程的首要任務。項目現場管理的好壞很容易體現出一個企業的整體水平，也反映總包施工單位企業文化和基本素質。項目現場管理的關鍵人物是項目經理，他(她)應該按照施工組織設計的要求，全面實施現場的各種施工調度、安全文明施工等。

　　 2、項目工程的合同管理：項目工程合同主要有項目招投標文件，項目工程合同的簽訂，項目合同的執行，項目合同的變更，項目合同的違約;索賠;爭議，項目合同的終止和評價等等，項目工程合同的管理原則上只能有部門中高層人員參與，因為合同的管理還會涉及到甲乙方的商業機密。

　　 3、項目工程的信息管理：現代的社會是一個信息社會，有了信息就是有了財富，項目工程的信息對工程的開展，對甲乙雙方的各種利益都有很直接的作用，項目工程信息的收集是廣泛的，但是一定是要第一手的信息，真實準確的信息。

　　 4、項目工程的生產要素管理：項目工程的生產要素涉及到人員，物料，機具，技術，資金等等，所以說項目工程的生產要素管理也是一個相當復雜的工作，生產要素管理的好壞會直接影響到工程的質量，進度，安全等工作，所以說要非常的重視項目生產要素管理中各環節的工作。

　　 5、項目工程的竣工驗收管理：項目工程經過現場施工到具備竣工驗收時的各個階段，被稱之為項目工程竣工驗收工作的開始，在驗收管理工作的開展中，必須遵循竣工驗收參加人員準備;竣工驗收資料的準備;現場竣工驗收的開展;竣工結算等流程性的工作。

　　 6、項目工程的后期管理：項目工程在各階段，各方面的配合下，安全，保質保期的竣工驗收乃至交給甲方使用后，項目工程的售后保修工作就要開始跟蹤工作了，后期的管理工作包括項目工程的保修;項目工程的回訪等工作，項目工程的后期管理工作往往有些企業不是很重視，因為這項工作是很費神費力的工作，但是如果從企業的長遠發展來看，項目工程的后期管理工作是一個任重道遠的工作，企業必須全心全意的支持這項工作的開展。

　　 三、一協調

　　項目工程組織協調的基本內容：內部關系包括設計、總包與分包隊伍、材料設備以及人員的組織協調;外部關系包括政府部門、當地村民等的組織協調：

　　 1、項目工程的內部關系組織協調相對來說是一個很好開展的工作，但是往往有些企業會因為內部各種原因、部門之間不能很好的配合和支持，或者是因為一些工作的連鎖效應，造成一些環節工作開展的脫節，從而使施工管理部門經常處在非常被動的地步，并且直接影響到工程的進度，甚至造成客戶的嚴重投訴，所以說內部關系組織協調的工作不僅僅是施工管理部門的事情，要靠企業內部各相關部門的大力支持和配合才能將此工作做得更好。

　　 2、項目工程的外部關系協調對工程開始施工到竣工驗收等階段都有很直接的影響，“顧客永遠是上帝”，在處理外部關系時一定要掌握各種尊重和協調的技巧，同時也要注意一些原則性的立場，特別是在受理甲方投訴時更要注意，外部關系協調對象還包括施工現場交叉作業的其他施工單位，這也是很重要的一部分，并且也會直接影響到工程開展中各階段的工作。